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1月14日，為期40天的春運工作正式拉開帷幕。阜陽汽車東站推出多項優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)，為春運期間旅客出行營造平安、有序、溫馨的環(huán)境。

14日上午，在阜陽汽車東站內(nèi)，歡迎老鄉(xiāng)回家過年的橫幅高高掛起，服務(wù)臺前茶水供應(yīng)桌和4個紅色的保溫壺整齊的立在桌面上，仿佛正昂首期盼回家過年的親人。志愿者們身穿紅色的小馬甲，在旅客中或停留或穿梭，火紅的顏色為東站增添了不少的年味兒。

候車室內(nèi)旅客們行色匆匆，拎著大包小包準備回家過年。一位正在等待乘車的王先生告訴筆者，為了能夠早日到家，他在網(wǎng)上已經(jīng)提前買好了車票。王先生說：“我老家臨泉的，放假了，要回家過年。感覺這里的服務(wù)很好，還有人幫我們推行李，還有免費熱水”。

另一位戴著眼鏡的旅客說：我是大學生，學校放假了，打算坐車回家過年，今天來說人不是很多，秩序也很好。

據(jù)了解，為了讓人們回家過年的路更“順暢”更“暖心”，汽車東站目前已開通了預售15天車票的服務(wù)。同時，加開售票窗口、檢票口，增派安保人員，確保站場秩序暢通。站內(nèi)旅客聚焦部位設(shè)置了志愿服務(wù)崗位，近10名志愿者為旅客提供茶水、咨詢、提拿行包、引導購票等暖心服務(wù)。客運站副站長焦健告訴筆者，為應(yīng)對春運的高峰期，東站提前召開會議研究制定各類突發(fā)狀況應(yīng)急預案，并與兄弟單位聯(lián)系機動運力，保障旅客春運期間的正常出行。

阜陽汽車東站溫馨提示廣大旅客：車站實行實名制購票，出行時請務(wù)必攜帶好身份證件，以免耽誤行程。旅客可以通過皖美出行APP和BUS365官網(wǎng)，進行網(wǎng)上購票，保障出行順暢。（姚蕤蕤）